Repairjob tracker

Caso di studio - Repairjob tracker

Il laboratorio non aveva alcun sistema digitale di gestione:

  • le riparazioni venivano annotate a mano
  • non esisteva uno storico dei clienti né delle riparazioni
  • nessuna visibilità sui ricavi o sull’avanzamento dei lavori
  • frequenti confusioni tra dispositivi e accessori

Serviva uno strumento accessibile, utilizzabile su più postazioni e affidabile nel tempo.

Ruolo

Sviluppatrice full stack, progettazione, sviluppo e distribuzione completa dell’applicazione.

La soluzione

Ho sviluppato un’applicazione web personalizzata con React (frontend), Node.js (backend) e MongoDB (database), ospitata su Google Cloud. Il sistema permette di registrare ogni cliente e dispositivo, seguendo lo stato di avanzamento delle riparazioni attraverso varie fasi:


preventivo da fare → in attesa → in lavorazione → pronto per il ritiro → consegnato → fatturato → completato

Ogni dispositivo riceve un’etichetta con codice a barre per evitare qualsiasi errore o smarrimento. L’applicazione gestisce anche:

  • lo storico completo delle riparazioni per cliente
  • l’esportazione mensile e annuale delle fatture
  • il monitoraggio in tempo reale dello stato di ogni dispositivo

L’interfaccia è chiara, veloce e pensata per essere utilizzata quotidianamente dal personale tecnico.

I risultati

Lo strumento è ora utilizzato ogni giorno dal team di riparazione e ha sostituito completamente il sistema cartaceo. Il tracciamento dei dispositivi è diventato affidabile, gli errori e le perdite sono scomparsi e i report finanziari vengono generati automaticamente. RepairJob Tracker è un sistema stabile, leggero ed evolutivo che semplifica il lavoro e offre una visione completa dell’attività del laboratorio.